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오는 2024년 9월 15일 전자금융거래법(전금법)의 개정 시행 권고 및 최근 일부 커머스의 정산 지연 사태를 보며, 크로켓은 셀러님들을 위해 더욱 투명하고 안전한 정산 체계를 갖추고자 전자지급결제대행사(PG사)인 토스페이먼츠사와 정산금 지급대행 서비스 계약을 체결하게 되었습니다.

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1. 정산 지급대행이란?

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구매자의 결제대금을 PG사(토스페이먼츠)가 보관하면서, 정산금액이 PG사에서 셀러에게 직접 지급되는 정산 방식

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2024년 10월 28일 정산건부터 크로켓이 아닌 PG사에서 정산금 지급이 진행되며, 크로켓은 플랫폼 이용료만을 수익으로 가져가 원천적으로 판매대금 정산 지연 사태의 가능성이 차단되게 됩니다.

위 변경사항은 국내 법인 사업자 / 국내 개인 사업자 / 개인 판매자에게 우선 적용됩니다.

2. 고객확인제도란? (KYC제도)

10월 28일 정산건부터 정산금 지급을 받을 때, 7일 내 1천만원 이상의 정산액을 수취한다면 최초 1회 PG사(토스페이먼츠)로부터 가입된 번호로의 문자 혹은 알림톡을 통해 아래와 같은 고객 확인 서류 항목을 제출 요청받게 됩니다.

‘특정 금융거래 정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제 5조의 2(이하 ‘특정금융정보법’)에 따라 PG사는 자금세탁방지 체계인 AML(Anti Money Laundering) 의무의 KYC(고객확인) 서류 수취 및 보관해야하며, 이는 선택사항이 아닌 법률 상 필수 의무 시행 사항입니다.

안전한 정산 과정을 위해 셀러님들의 너른 양해 및 협조 부탁드립니다.

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7일 내 정산금의 합산금액이 1천만원 이상일 경우, 아래와 같은 알림을 통해 고객 확인 필요 서류를 최초 1회 제출해주셔야합니다.

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법적 근거 : 특금법 시행령 제10조의 3 제1항 3호 나목
최초로 7일 내 1천만원 이상의 정산대금을 수취할 시, 아래 고객확인 제도를 통한 서류를 제출해주셔야 정상적으로 PG사를 통해 정산금 수취가 가능합니다. 제출하지 않을 시, 크로켓에서 셀러님의 계좌로 지급 요청을 하더라도 지급 처리되지 않으며 고객확인 심사 완료 시 지급이 가능하다고 합니다.
본 제도 적용일인 10월 14일 정산금이 1천만원 이상인 셀러님의 경우 당일부터 셀러님의 고객확인 심사 완료 전까지 정산금 지급이 어렵기 때문에, 최대한 셀러님께 정산 후 안내 도와드리기 위해 정산 한도인 999만원을 지급 예정이며, 나머지 정산금의 빠른 지급을 위해 고객확인(KYC) 수행을 별도 안내드릴 예정입니다.

📨 (주)토스페이먼츠에서 셀러님에게 이렇게 고객확인 요청이 발송됩니다.

1. 카카오 알림톡

수신번호
- 국내 사업자(법인 / 개인) 의 경우, 사업자 정보 등록 시 입력한 대표 휴대폰 번호 발송
- 개인 판매자의 경우, 가입 시 휴대폰 번호로 발송