아래 셀러 활동 안전 수칙이 지켜지지 않는 경우, 크로켓 셀러 활동에 패널티가 부여될 수 있으며, 영구적으로 판매활동이 중지될 수 있습니다.
- 인터넷에서 거래 시 법에 저촉되는 모든 상품에 대해서는 1:1요청 거래 및 마켓 상품으로 판매가 금지됩니다.
- 술
- 담배
- 의약품 / 의약외품
- 렌즈
- 성인용품을 비롯한 청소년 유해 상품
- 화장품 샘플
- 수제 음식
- 관할/외부기관 삭제 요청 상품
- 기타 인터넷 거래시 법에 접촉되는 모든 상품
- 크로켓에서는 이미테이션, 가품 상품 등의 판매가 강하게 금지되고 있습니다. 만약 이미테이션 혹은 가품 상품을 판매할 시, 영구적으로 재가입 불가 및 모든 거래건에 대한 정산이 불가할 수 있습니다. 특히, 법적인 조치가 함께 진행될 수 있사오니 꼭 안전한 거래활동을 위해 매입처와 구매 루트를 검수해주세요.
- 크로켓은 내부 기준을 위반 혹은 가품으로 의심되는 브랜드 상품에 대해 데일리로 1차 모니터링을 진행하고 있으며, 의심 상품이 있을 시, 셀러님들께 상품 매입처의 정보/특정 거래건에 대한 영수증/인보이스 및 기타 인증 정보에 대하여 소명자료를 요구 할 수 있습니다. 해당 요구를 거부하는 경우, 정산을 포함한 모든 마켓 활동이 중단될 수 있습니다.
- 추가로, 셀러는 구매자에게 가품을 판매한 경우 상품가액의 100%만큼을 추가로 배상해야하며, 이에 대해 정산예정금이 남아있는 경우 차감되거나, 정산예정금이 없다면 이체를 요청받을 수 있습니다.
- 가품으로 판정된 상품은 보상 처리 절차에 활용되며 별도로 셀러에게 반송되지 않고 자체 폐기됩니다.
- 과장광고 및 중복상품 등록의 경우 재제 대상입니다.
- 아래 사항과 같이, 과장 광고로 비춰지게 상품명/상품설명/상품이미지를 게재하실 경우, 안내없이 삭제조치되며 지속적으로 등록할 시 경고조치 및 판매활동에 패널티가 부여될 수 있습니다. (특히, 유관부처의 신고가 접수될 시 법적 조치가 동반될 수 있사오니 꼭 유의하여 등록해주세요.)
- ex) ~맛, 디톡스, 멜라토닌, 금연밴드
- 상품명, 상품설명, 상품이미지 등이 판매하려는 상품과 일치하지 않거나, 실제와 다른 허위사실을 기재 및 유포한 경우, 안내없이 삭제조치되며 지속적으로 등록할 시 경고조치 및 판매활동에 패널티가 부여될 수 있습니다.
- 아래 사항와 같이, 동일 상품에 대한 중복 상품 등록 시 안내없이 삭제조치되며 경고조치 및 판매활동에 패널티가 부여될 수 있습니다.
- 상품명, 상품이미지가 모두 동일하다고 판단되는 상품을 2개 이상 등록하는 경우 (가격만 변경하여 등록하는 경우에도 동일 상품으로 간주하여 패널티가 부여될 수 있습니다.)
- 동일한 상품을 카테고리만 변경하여 중복 등록하는 경우
- 동일한 상품을 일정 기간이 지난뒤에 삭제/판매중지 진행을 하지 않고 추가 등록하는경우
- 동일 셀러가 다른 마켓을 개설하여 동일한 상품을 등록하는 경우 등
- 관세법, 약사법 등 유관 부처에서 금지하는 행위는 모두 안내없이 삭제될 수 있으며 제재 대상입니다.
- 아래와 같이 관련 유관 부처에서 협조 요청을 하는 경우, 셀러님의 가입 정보 및 거래정보가 안내없이 공유되며 해당 책임은 판매의 주체인 셀러에게 있으므로 꼭 관련법을 안전하게 지켜 거래해주세요.
- 언더밸류로 통관 신고를 하는 경우
- 관부가세 비용을 회피하기 위해 다른 사람 이름으로 통관을 진행하고 판매하는 경우
- 관련 부처에서 불법으로 지정한 제품에 대해 판매 및 유통하는 경우
- 기타 관련부처에 정한 불법 행위를 하는 경우
- 개인정보보호법 및 크로켓의 개인정보이용약관을 꼭 지켜주세요.
- 구매자의 모든 개인 정보는 상품 거래목적 및 수익 신고 목적으로만 사용 되어야 하며, 이외의 용도로 사용되거나 제3자에게 제공하는 등의 문제가 발생할 시, 셀러 활동이 영구적으로 중지됨은 물론, 셀러님이 민/형사상 일체의 법적 책임을 부담해야합니다.
<aside>
🤝 더 많은 질문은 크로켓 고객센터로 [바로가기]
</aside>