제1조 (목적)
이 약관은 <주식회사 와이오엘오>가 운영하는 인터넷 사이트 및 모바일 애플리케이션(이하 ‘크로켓’이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 ‘서비스’라 한다)를 이용하는 자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 스마트폰(아이폰, 안드로이드폰, 블랙베리 등) 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.
제2조 (용어 정의)
‘크로켓’이란 회사가 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 ‘서비스’ 등을 이용할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
‘크로켓’에서 제공하는 ‘서비스’에 대한 정의는 다음과 같습니다.
국·내외 상품의 유형으로 유형(물건, 티켓 등), 무형(가이드, 투어, 숙박 등) 상품을 배송대행, 구매대행, 병행수입, 정식수입 등을 통해 거래할 수 있도록 중개 역할을 하는 [셀러와 구매자의 크로스보더 마켓 플랫폼]을 말합니다.
“이용자”란 ‘크로켓’에 접속하여 본 약관에 따라 ‘크로켓’가 제공하는 서비스를 받는 회원(셀러, 구매자)를 말합니다.
‘회원’이라 함은 ‘크로켓’에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, ‘크로켓’의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
'셀러'라 함은 '크로켓'에 ‘구매자’가 구매의사를 밝힌 재화 및 용역(이하 '상품'이라 함)을 대신 배송대행,구매대행,병행수입,정식수입 등을 해줄 의사가 있는 사람으로서 '서비스' 를 이용하는 자를 말합니다.
'구매자'라 함은 '크로켓'에 등록된 '셀러'에게 배송대행 혹은 구매대행을 요청하거나 ‘셀러’가 운영하는 마켓 내 상품을 구매할 의사가 있는 자로 '서비스'를 이용하는 자를 말합니다.
‘운영자’라 함은 회사가 제공하는 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 자를 말합니다.
‘안전거래에스크로서비스’라 함은 회사가 구매자의 결제 대금의 보호를 위하여 일정 기간 동안 결제대금을 예치하는 서비스를 말합니다.
‘크로케어’ 서비스라 함은 회사가 안전한 거래환경을 위해 구매자를 대상으로 제공하는 구매물품보상보험 서비스를 말합니다.
‘크레딧’ 이라 함은 회원이 크로켓 플랫폼을 이용 시 회사가 제공하는 적립 포인트 혜택으로, 제공 기준 및 사용방법 등에 대하여는 회사가 별도로 정하는 정책에 따릅니다.
위 항에서 정의되지 않은 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래 관행에 의합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
‘회사’는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 대표자 성함, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 연락처(전화, 전자우편, 주소 등) 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 인터넷 사이트의 초기화면(전면) 및 모바일 애플리케이션에 공지합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
‘회사’는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
‘회사’가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행약관과 함께 홈페이지에 개시하여 적용 일자 7일 이전부터 적용 일자 전날까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 홈페이지에 게시합니다.